Gesprekstechnieken functionering & beoordelen HR / management
- home
- Communicatie trainingen
- Gesprektechniek
Training
Gesprekstechniek algemeen en /of
Training Functionering & beoordelingsgesprekken
Communiceren kan kan je leren. Sommige collega’s bereiden zich goed voor, anderen zien wel wat er ter sprake komt. Waarom lopen sommige gesprekken stroef en andere buitengewoon vlot? Wil je meer grip op de inhoud van je gesprek, de reactie van je gesprekspartner beïnvloeden of antwoorden krijgen op jouw stijl van communiceren? Dan is deze training zeker geschikt voor jou en/of je collega’s. De focus van je trainingsinhoud kan je zelf bepalen. Werk je op een HR-afdeling, ben je manager of facilitair medewerker, receptioniste of secretaresse? Als je handige tools wilt, dan is dit een training die bij jou past!
Resultaat
- Bewust van je kwaliteiten en valkuilen in je communicatie
- Gesprekken beter laten aansluiten bij je omgeving
- Omgaan met tegenwerpingen en onverwachte situaties
- Interactieve communicatie
- STAR methodiek inzetten
- Professioneel feedback geven (en ontvangen)
- Problemen herkennen en oplossen
Deze training bieden we één-op-één aan en in groepsverband
Keuze mogelijkheden
- Effectieve communicatie met STAR
- Do's en dont's
- Overreden of overrulen
- Twijfeltaal geeft onzeker gedrag
- Aannames elimineren
- Motiveren, activeren of beoordelen
- Praktische tips (mondeling en schriftelijke communicatie)
- Optioneel: oefenen met trainings acteur
Margriet
PR medewerker
5/5
Loslaten en niet overal wat van vinden. Gezellig en geweldige training maar vond 1,5 dag te kort.
Professionalisering traject
Jennifer
Frontoffice - Ambulant
5/5
Je bent nooit uitgeleerd... als je denkt dat je veel weet…
Hospitality
Gerson
Tekenaar
5/5
Goede cursus. Voor mij was het zelfs heel goed want werk aan de winkel aan mijn kant, gaat lukken met de tips.
Doelgericht communiceren en beïnvloeden